Zasady etykiety elektronicznej

Netykieta stanowi reguły świata Internetu, dlatego też podobnie, jak etykieta biznesowa, dyplomatyczna czy savoir vivre mówi o każdym aspekcie poprawnego zachowania, obycia i poruszania po sieci internetowej. Odwołuje się nawet do podstawowych działań wykonywanych w Internecie, jak prawidłowe korzystanie z poczty elektronicznej.

Wskazania jest tu szczególne na celowość założenie skrzynki mail i zwrócenie uwagi na jej znaczenie. Główną regułą jest tu potraktowanie maila, jak tradycyjnej skrzynki na listy, w której każdego dnia sprawdzamy korespondencję, lub przynajmniej wtedy, gdy jest to możliwe. W ten sposób szanujemy korespondencję i osoby, które komunikują się z nami.

W przypadku, gdy zakładając pocztę elektroniczną mamy zamiar korzystać z niej raz na miesiąc, wówczas lepiej nikomu nie podawać swojego maila, lub tez zaznaczyć, że rzadko z niego korzystamy. Kultura pisania maili zwraca uwagę na format, w jakim je piszemy. Powinien być to format tekstowy a nie HTML, który nie wszyscy mogą lub potrafią odebrać. Poza tym list w formacie tekstowym zajmuje mniej miejsca.

Jeśli jest już koniecznym abyśmy użyli HTML wówczas nie nadużywajmy wszystkich jego funkcji, różnych kolorów tekstu, zmiany czcionek czy co chwila wstawianego obrazka. W przypadku używania polskich znaków diakrytyczny jest musimy wybrać kodowanie ISO-8859-2 lub UTF-8, jeśli nie korzystamy z tego lub nie potrafimy lepiej nie używać polskich znaków, gdyż nasz list stanie się nieczytelny.

Regułą jest, iż nie przesyła się mailem plików o dużych rozmiarach przekraczających 200 KB, chyba, że wcześniej uprzedzimy adresata i potwierdzimy możliwości jego skrzynki mail. W większości skrzynki mail są ograniczone do pewnych rozmiarów i ich nie przekraczają, lecz w przypadku płatnych maili wówczas te rozmiary są znacznie większe a nasz adresat może nie otrzymać danego maila lub zablokujemy mu pocztę w przypadku jej przepełnienia.